我的电脑计算机重装操作系统后(微软Windows XP操作系统），菜单里的“帮助和支持”项打不开了，操作系统提示为：windows不能打开帮助和支持，因为一个操作系统服务没有在计算机运行。要修复此常见问题，启动名为“帮助和支持”的服务。请问一下
快活林的网友们该怎样操作才能启动呢？----
开始，程序(Procedures) ，管理工具，服务，
找到 Help and Support 这个服务，点右键，启动，如果禁用，先点启用，然后点 启动----
参考：>1. 查看
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\
下面有没有HelpCtr.exe,没有的话就从正规的操作系统安装盘上复制一个.>2.. 单击“开始”，单击“计算机运行”，键入 Regedit，然后单击“确定”。
3.. 找到以下注册表(regedit)子项：
HKEY_LOCAL_MAC(计算机物理地址)HINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE
如注册表(regedit)子项不存在，请右键单击下列注册表(regedit)子项，依次单击“新建”、“项”，键入 HELPCTR.EXE， 然后按 Enter：
HKEY_LOCAL_MAC(计算机物理地址)HINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths >4.. 在左窗格中，单击“HELPCTR.EXE”；在右窗格中，右键单击“(默认)”，单击“修改”；在“数值数据(Data)”框中，键入 C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe，然后单击“确定”。 >5.. 退出注册表(regedit)编辑器，然后你的计算机重新启动计算机>6.点击开始=>计算机设置=>计算机的控制面板=>管理工具=>服务 里面有一项是Help And Support,双击启动该服务试试----
我按你的步骤做了，首先我查看了windows文件夹，里面有Helpclr (但没有后面的.exe)，因此我就按照第六条的步骤操作，并且又重启操作系统了电脑计算机，结果是，点击”帮助和支持“项，什么反应都没有了。这又是怎么回事呀----
我完全的按照你的步骤做了，现在的常见问题是，点击了”帮助和支持"菜单后，电脑计算机什么反应都没有了，连一点提示都不显示了。这该怎么办呀----
2、3、4、5 没有执行吗？----
我完全按照一至六的步骤做了，可还是不行，点击“帮助和支持”菜单后，什么都不显示。该怎么办呢。----
参考：>http://zhidao.baidu.com/question/2566753.htmlhttp://zhidao.baidu.com/question/2566753.html----
按照你提供的那个方法，也完全的不行哟。我的常见问题属于他指的第一种故障，按照他的步骤，在计算机运行里输入hepctr -regserver后，电脑计算机提示，根本就没有这个文件。后来用搜索的办法，也搜索不到这个文件。没有办法了 谢谢你了 ----
按照你的办法做了啊，点了帮助与支持，没显示什么啊 :( :( :( :( ----
如果照基地站长那样所遇到的常见问题的话，那就是帮助服务没有打开了，你可以按照2楼的方法去试做一下，开始计算机运行services.msc 你找到help and support这一项，如果是禁止的话，你可以选择手动，让服务给打开，一般来说就可以使用帮助了，
（还不知道你的是什么操作系统，有的人做一键GHOST操作系统的话，就会把一大堆的帮助文件给彻底删除掉，不知道你的有彻底删除没有，）OK,知道的就这么多了很多很多，
