第一章 电脑维修的基本原则和方法(肯定是精华)

 这里所述原则,方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行. 进行电脑维修应遵循的基本原则： 一, 进行维修判断须从最简单的事情做起 简单的事情，一方面指观查，另一方面是指简捷的环境. 简单的事情就是观查，他包括： 1, 电脑周围的环境情况——位置,电源,连接,其他设备,温度与湿度等； II. 电脑所表现的现像,显示的内容，及他们与正常情况下的异同； III. 电脑内部的环境情况——灰尘,连接,器件的颜色,部件的形状,指示灯的状态等； IV. 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作操作操作系统，其上又安装了何种应用软件(soft)；硬件的设置驱动程序(Procedures)(Procedures)版本等. 简捷的环境包括： 1, 后续将提到的最小操作操作系统； II. 在判断的环境中，仅包括最基本的运行部件/软件(soft)，和被怀疑有故障的部件/软件(soft)； III. 在一个干净的操作操作系统中，添加用户的应用（硬件,软件(soft)）来进行分析判断 从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位.一定要注意，必须通过认真的观查后，才可进行判断与维修. II. 根据观查到的现像，要“先想后做” 先想后做，包括以下几个方面： 最开始是，先想好如何做,从何处入手，再实际动手.也可以说是先分析判断，再进行维修. 其次是，对于所观查到的现像，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求,使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修. 最后是，在分析判断的过程当中，要根据自身已有的知识,经验来进行判断，对于自己不太了解或者是根本不了解的，一定要先向有经验的同事或者是您的技术支持工程师咨询，寻求帮助. III. 在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬： 即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件(soft)故障，先认真仔细的检查软件(soft)问题，当可判软件(soft)环境是正常时，如果故障不能突然之间就消失，再从硬件方面着手认真仔细的检查. IV. 在维修过程当中要分清主次，即“抓主要矛盾“ 在复现故障现像时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现像，而不能是是有两个或者是两个以上的故障现像（如：启动操作系统过程当中无显，但机器也在启动操作系统，同时启动操作系统完后，有电脑死机的现像等），为时，应该先判断,维修主要的故障现像，当修复后，再维修次要故障现像，有时可能次要故障现像已不需要维修了. 电脑维修的基本方法 一,观查法 观查，是维修判断过程当中第一要法，他贯穿于整个维修过程当中.观查不仅要认真，而不能是且要全面.要观查的内容包括： 1, 周围的环境； II. 硬件环境.包括接插头,座和槽等； III. 软件(soft)环境； IV. 用户操作的习惯,过程 II.最小操作操作系统法 最小操作操作系统是指，从维修判断的角度能使电脑电脑开机或者是运行的最最基本的硬件和软件(soft)环境.最小操作操作系统有两种形式： 硬件最小操作操作系统：由电源,主板和CPU组成.在这一个操作操作系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接.在判断过程当中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作(Work)； 软件(soft)最小操作操作系统：由电源,主板,CPU,计算机内存,显示卡/显示器,键盘和计算机硬盘(Hard)组成.这一个最小操作操作系统主要用来判断操作操作系统是否可完成正常的启动操作系统与运行. 对于软件(soft)最小环境，就“软件(soft)”有以下几点要说明： 1, 计算机硬盘(Hard)中的软件(soft)环境，保留着原先的软件(soft)环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载,屏蔽等）.保留原有的软件(soft)环境，主要是用来分析判断应用软件(soft)方面的基本问题 II. 计算机硬盘(Hard)中的软件(soft)环境，只有一个最基本的操作操作操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或者是是重新安装一个干净的操作操作操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用.需要使用一个干净的操作操作操作系统环境，是要判断操作操作系统问题,软件(soft)冲突或者是软,硬件间的冲突问题. III. 在软件(soft)最小操作操作系统下，可根据需要添加或者是更改适当的硬件.如：在判断启动操作系统故障时，由于计算机硬盘(Hard)不能启动操作系统，想认真仔细的检查一下能否从其他驱动器启动操作系统.这时，可在软件(soft)最小操作操作系统下加入一个软驱或者是干脆用软驱替换计算机硬盘(Hard)，来认真仔细的检查.又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件(soft)最小操作操作系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件(soft)最小操作操作系统中加入网卡等. 最小操作操作系统法，主要是要先判断在最最基本的软,硬件环境中，操作操作系统是否可正常工作(Work).如果不能正常工作(Work)，就可以了判定最最基本的软,硬件部件有故障，从而不能是起到故障隔离的作用. 最小操作操作系统法与逐渐添加法结合，能较快速地定位发生在其他板软件(soft)的故障，提高维修效率. III.逐渐添加/去除法 逐渐添加法，以最小操作操作系统为基础，每次只向操作操作系统添加一个部件/设备或者是软件(soft)，来认真仔细的检查故障现像是否突然之间就消失或者是发生变化，以此来判断并定位故障部位. 逐渐去除法，正好与逐渐添加法的操作相反. 逐渐添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位. IV.隔离法 是将可能防碍故障判断的硬件或者是软件(soft)屏蔽起来的一种判断方法.他也可以用来将怀疑相互冲突的硬件,软件(soft)隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法. 上提到的软硬件屏蔽，对于软件(soft)来说，即是停止其运行，或者是是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用,卸载其驱动，或者是干脆将硬件从操作操作系统中去除. V.替换法 替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现像是否突然之间就消失的一种维修方法.好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的.替换的顺序一般为： 1, 根据故障的现像或者是第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或者是设备； II. 按先简单后复杂的顺序进行替换.如：先计算机内存,CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或者是并口是否有故障等； III. 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线,信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其他部件. IV. 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件.故障率高的部件先进行替换. VI.比较法 比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观,配置,运行现像等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而不能是找出故障部位. VII.升降温法 在上门服务过程当中，升降温法由于工具的限制，其使用与维修间是不相同的.在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，靠电脑自身的发热来升温；降温的方法有：1）一般选择(Choose)环境温度较低的时段，如一清早或者是较晚的时间；2）使电脑停机12~24小时(Hour)以上等方法实现；3）用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度. 八,敲打法 敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时，通过振动,适当的扭曲，甚或者是用橡胶锤敲打部件或者是设备的特定部件来使故障复现，从而不能是判断故障部件的一种维修方法. 九,对电脑产品进行清洁的建议 有一些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程当中，注意观查故障机内,外部是否有较多的灰尘，如果是，应该先进行除尘，再进行后续的判断维修.在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意： 1, 注意风道的清洁 II. 注意风扇的清洁 风扇的清洁过程当中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑. III. 注意接插头,座,槽,板卡金手指部分的清洁 金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或者是用酒精棉擦拭也可以. 插头,座,槽的金属引脚上的氧化现像的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦. IV. 注意大规模集成电路,元器件等引脚处的清洁 清洁时，应用小毛刷或者是吸尘器等除掉灰尘，同时要观查引脚有无虚焊和潮湿的现像，元器件是否有变形,变色或者是漏液现像. V. 注意使用的清洁工具 清洁用的工具，最开始是防静电的.如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷.其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理. 用于清洁的工具包括：小毛刷,皮老虎,吸尘器,抹布,酒精（不可以用来擦拭机箱,显示器等的塑料外壳）. VI. 对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用.可以用的工具如电风扇,电吹风等，也可让其自然风干. 十,软件(soft)调试的几个方法和建议 1, 操作操作操作系统方面. 主要的调整内容是操作操作操作系统的启动操作系统文件,操作操作系统配置参数,组件文件,病毒等. 修复操作操作操作系统启动操作系统文件. 1) 对于Windows 9x操作操作系统，可以用SYS系统命令来修复（要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的.这可使用诸如DiskMap之类的软件(soft)实现； 2) 对于Windows XP/XP操作操作系统，有两种方法——修复启动操作系统文件，使用fixboot系统命令；修复主引导记录，使用fixmbr系统命令. 调整操作操作操作系统配置文件. A. 对于Windows 9x操作操作系统，可以用的工具很多很多，如：Msconfig系统命令,操作操作系统文件认真仔细的检查器,注册表(Regedit)备份和恢复系统命令（scanreg.exe，他要求在DOS环境下运行.另外如果要用scanreg.exe恢复注册表(Regedit)，最好使用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件）等； B. 对于Windows XP操作操作系统，可以用的工具与Windows 9x相比比较少，但某一些调试系统命令可以用Win98中的一些系统命令（如win98下的Msconfig系统命令，就可以用在Microsoft Windows 2000下）； C. 对于Windows XP操作操作系统，可以用的工具主要是Msconfig系统命令； D. 调整电源管理和有关的服务，可以使用的系统命令是，要“运行”文本框中输入gpedit.msc来进行； E. 所有操作操作操作系统的调试，都可通过控制面板,设备管理器,电脑管理器（Windows 9x操作操作系统无）来进行操作操作系统的调试. 组件文件（包括.DLL,.VXD等）的修复 A. 通过添加彻底删除程序(Procedures)(Procedures)来重新安装； B. 通过从.CAB文件中提取安装； C. 可以用操作操作系统文件认真仔细的检查器（sfc.exe系统命令）来修复有错误的文件； D. 从好的机器上拷贝覆盖. 认真仔细的检查操作操作系统中的病毒. 建议使用系统命令行方式下的病毒查杀软件(soft)，并能直接或者间接访问诸如NTFS分区. II. 设备驱动安装与配置方面. 主要调整设备驱动程序(Procedures)(Procedures)是否与设备匹配,版本是否合适,相应的设备在驱动程序(Procedures)(Procedures)的作用下能否正常响应. A. 最好先由操作操作操作系统自动识别（特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动,声卡驱动,非即插即用设备的驱动等），而不能是后考虑强行安装.这样有利于判断设备的好坏； B. 如果有操作操作操作系统自已带的驱动，则先使用，仍不能正常或者是不能满足应用需要，则使用设备自已带的驱动； C. 更换设备，应先卸载驱动再更换.卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从安全模式下卸载；进而不能是在INF目录中彻底删除；最后通过注册表(Regedit)卸载； D. 更新驱动时，如直接或者间接升级有问题，须先卸载再更新. III. 磁盘状况方面. 认真仔细的检查磁盘上的分区是否能访问,介质是否有损坏,保存在其上的文件是否完整等. 可以用的调整工具： A. DiskMap，方便地找回正确的分区； B. Fdisk及Fdisk /MDR，认真仔细的检查分区是否正确及使主引导记录恢复到原始状态； C. 当计算机硬盘(Hard)容量大于64GB时，如果要重新分区或者是查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk系统命令.这一个系统命令可以用Microsoft Windows Me下的Fdisk系统命令来代替； D. Format,Scandisk,厂商提供的磁盘检测程序(Procedures)(Procedures)，认真仔细的检查磁盘介质是否有硬盘坏道； E. 文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改名，再用在“操作操作操作系统方面”中所述的方法重建. IV. 应用软件(soft)方面. 如应用软件(soft)是否与操作操作操作系统或者是其他应用有兼容性的基本问题,使用与配置是否与说明手册中所述的相符,应用软件(soft)的相关程序(Procedures)(Procedures),数据(Data)等是否完整等； V. BIOS设置方面. 1) 在必要时应先恢复到最优状态.建议：在维修时先把BIOS恢复到最优状态（一般是出厂时的状态），然后根据应用的需要，逐渐设置到合适值. 2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本. VI. 重建操作操作系统. 在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建操作操作系统的方法来判断操作操作操作系统之类软件(soft)故障，在用户不同意的情况下，建议使用自已带的计算机硬盘(Hard)，来进行重建操作操作系统的操作.在这种情况下，最好重建操作操作系统后，逐渐复原到用户原计算机硬盘(Hard)的状态，以便判断故障点. 1) 重建操作操作系统，须以一键恢复为主，其次是恢复安装，最后是完全重新安装.恢复安装的方法： 对于Windows 9x操作操作系统，直接或者间接从光盘安装，或者是执行tools\sysrec\pcrestor.bat，就可以了实现恢复安装.在进行恢复安装时，可能由于win.com的存在而不能是影响安装过程的正常进行，这时，可在Windows目录下，彻底删除win.com后，再重新安装. 另一种恢复安装，是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Windows目录下的同名文件，之后重新启动操作系统操作系统就可以了.但这种方法，不是真正意义上的重新安装，而不能是类似于完全重新安装. 对于Windows XP或者是Windows2000操作操作系统，直接或者间接使用其安装光盘启动操作系统，在安装界面中选择(Choose)修复安装，选择(Choose)R时会出现两个选项：一是快速修复，对于简单问题用此选择(Choose)；另一是故障修复台，只要选择(Choose)正确的安装目录就可启用故障修复台.故障修复台界面类似于DOS界面. 2) 为保证操作操作系统干净，在安装前，执行Fdisk /MBR系统命令（也可以用Clear.com）.必要时，在此之后执行Format <驱动器盘符> /u [/s]系统命令. 3) 一定要使用随机版的或者是正版的操作操作操作系统安装介质进行安装.  {$WebSiteName}的站长热贴
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·更多>> 不让我打我的Q群了，想加入就找我吧！~1 楼 2008-06-23 23:52:05好好学习  很详细，把字体放大些-------
对 1楼 好好学习 说：
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o ~!!!呵呵 加精-------
我还得来学习~-------
干嘛您肯定是精华 老大 我也要精华哼~~-------
精华-------
颇有实用价值(Worth)-------
不错，收藏了！期待您的第二章！-------
对，看了第二篇再说，哈只-------
好长，字小了点，支持下-------
晕,说了大堆,没明白,可不可以说得简单点,别像写报告一样