我们网管员在日常维护中会经常碰到这么一个奇怪的基本问题:机器只能发送数据(Data)包却不能接收数据(Data)包.笔者在长期的日常维护中也排除了一些类似的故障，所以讲出来大家分享分享，不足之处请大家批评,指正,补充.
1：网卡惹的祸
故障现像:公司局域网一台电脑不能连网，本地网络连接状态只发送数据(Data)，而不能是接收数据(Data)包为0.
故障处理:使用笔记本电脑测试，网络正常，于是更换电脑网卡，故障解决.
故障原因:网卡物理故障.
2：双绞线惹的祸
故障现像:利用ADSL MODEM的(路由器的缩写)功能，笔者与六个邻居通过一个10M HUB共享(Sharing)一条ADSL宽带上网，一个月来运行正常.前天，自家电脑突然不能上网了，ADSL虚拟拨号不通，而不能是其他五家都能正常上网.
故障处理:最开始怀疑是操作操作系统故障，于是在Windows XP中重装网卡驱动程序(Procedures)(Procedures)，重建ADSL拔号连接，仍然不能拨通，接着在自家换用其他能正常上网的笔记本电脑，故障依旧，这就排除了电脑本身的基本问题.在HUB上调换了端口(Port)，还超级有可能直接或者间接连接到ADSL MODEM上，故障依旧，而不能是他人利用该端口(Port)却能正常上网，这也就排除了HUB端口(Port)故障.查看本地连接，网络连接图标正常地显示在任务栏，上面并未出现“×”(事实上网络不通时网络连接图标上往往有个“×”)，再查看网络连接状态，发现只有发送数据(Data)包，接收数据(Data)包为0，由此断定网络连接有问题，于是认真仔细的检查了一下线路，看是否有扭曲或者是断裂，并未发现异常现像，然后在双绞线两端依次重新制作水（Water）晶头接头，故障还是没有得到很好的解决.于是冷静地思考了一下，双绞线有四对线，水（Water）晶头中1,II.III.IV.V.VI.VII.8位置依次为白橙,橙,白绿,兰,白兰,绿,棕,白棕，实际使用的是当中两对线，他们排在水（Water）晶头的1,2与III.6位置.由于接收数据(Data)包为0，怀疑是当中一对线有问题(白橙,橙或者是白绿,绿，事实上应该是排在III.6位置的一对线为接收数据(Data)线)，于是在双绞线两端重新制作接头，按照非常规的排线顺序:水（Water）晶头中1,II.III.IV.V.VI.VII.8位置依次为白橙,橙,白兰,棕,白棕,兰,白绿,绿，当然仍要保持1,2为一对线，III.6为一对线.重新连接好双绞线，问题解决了.为了进一步证明自己的推断，白绿,绿这一对线有问题，后来借来了网线测试仪，果然测得白绿,绿这一对线不通，但由于VII.8位置上这一对线是备用线，实际上不起作用，对网络连接并没有影响.
故障原因:5类UTP双绞线有4对线，实际使用的是当中两对用于接收和发送数据(Data)，由于1,2或者是III.6位置的某一对线出现故障，引起网络通讯故障，事实上即使IV.5或者是VII.8位置的两对线断裂也不怎么会影响网络通讯.
3：VLAN惹的祸
故障现像:公司局域网通过CISCO 4006交换机千兆光纤接口与上级总部相联，交换机有四个模块，共划分为三个VLAN，网络一直运行正常.后来因上级部门要求，对VLAN及IP地址进行了重新规划与调整，结果公司大部分电脑能正常连网，但有一些电脑却不能正常连网.在不能正常连网的电脑上发现:网络连接图标显示在任务栏，上面并未出现“×”，再查看网络连接状态，发现只有发送数据(Data)包，接收数据(Data)包为0.
故障处理:最开始怀疑是交换机物理故障，但观查交换机的指示灯状态以及各端口(Port)的状态，显示为绿灯，状态正常.接着用笔记本电脑在故障点进行测试，故障依旧.这就排除了电脑本身故障.然后用网线测试仪在网络两端进行了测试，网线正常.最后仔细地认真仔细的检查了交换机配制，发现有一条设置VLAN的系统命令，SET VLAN 80 3/1-48，5/1-34，而不能是实际上只有4个模块，这里将模块号4错写成了5，重新配制VLAN 80，SET VLAN 80 3/1-48，4/1-34，故障排除.
故障原因:由于连接在模块4上的端口(Port)的电脑IP地址是按VLAN 80进行配制，事实上因配制错误，模块4的端口(Port)并没有划入VLAN 80，这些电脑实际上并不属于任何VLAN，导致电脑不能通讯的故障.
从以上三例故障处理中本人得到以下启发:
出现网络故障要善于分析，依次排除.当网络连接图标出现在任务栏中，只有发送数据(Data)包而不能是接收数据(Data)包为0时，可能的故障原因至少有:网卡物理故障,网线故障,电脑IP地址与交换机上对应的端口(Port)所在VLAN不匹配.
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[ 本帖最后由 隐士阿龙 于 2008-1-3 18:28 Editor ]
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