电脑死机蓝平 0x0000009c
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--- 最理想的参考答案(IT快活林站长与网友共同得出来的,仅供参考) - 由投票者2个月前选出蓝屏原因非常多，往往集中在不兼容的硬件和驱动程序(Procedures),有问题的软件(soft),病毒等.下面是一些常规的解决方法，在碰到蓝屏错误后，可对照检查进行排除. 1,重新启动操作系统操作系统 有时只是某个程序(Procedures)或驱动程序(Procedures)一时犯错，重新启动操作系统操作系统后他们会改过自新. II.新硬件 检查新硬件是否插牢，这一个被许多个人忽视的基本问题往往会引发许多莫明其妙的故障.确认没有问题，再将其拔下，换个插槽试一试，并安装最新的驱动程序(Procedures).同时对照微软网站的硬件兼容列表检查硬件是否与操作操作操作系统兼容.如果硬件没有在表中，那么可到硬件厂商网站进行查询，或拨打他们的咨询电话. Windows XP的硬件兼容列表： http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062 Windows 2000的硬件兼容列表： http://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/Win2000HCL.txt III.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件(soft)，而不能是他又在操作操作系统服务中添加了相应项目（如：杀毒软件(soft),CUP降温软件(soft),防火墙(本站在极力推荐使用瑞星防火墙,如何使用在本站的反毒杀毒里有详细的介绍)软件(soft)等），在重新启动操作系统操作系统或使用中出现了蓝屏故障，请到安全模式卸载或禁用他们. IV.检查病毒 冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏电脑死机，所以我们可以得出结论查杀病毒必不可少.一些令人讨厌的电脑木马间谍软件(soft)也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检查. V.检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应检查并升级BIOS到最新版本，同时关闭当中的内在相关项，如：缓存和映射.还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件.如主板BIOS不支持大容量计算机硬盘(Hard)也会导致蓝屏，需要对其进行升级. BIOS的缓存和映射项有： Video BIOS Shadowing(视频BIOS映射) Shadowing address ranges（映射地址列） System BIOS Cacheable（操作操作系统BIOS缓冲） Video BIOS Cacheable（视频BIOS缓冲） Video RAM Cacheable（视频内在缓冲） VI.检查操作操作系统日志 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”，回车打开“事件查看器”，注意检查当中的“操作操作系统日志”和“应用程序(Procedures)日志”中标明“错误”的项. VII.查询停机码 把蓝屏中的英文记下，再到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站：http://support.microsoft.com，在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码，如：0×0000001E，接着在下面最开始选择(Choose)“中文知识库”，如搜索结果没有适合信息，可选择(Choose)“英文知识库”再搜一遍.一般情况下，会在这里找到有用的解决案例.在BaiDu,google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键字搜索，往往也会有意外的收获. 8,最后一次正确配置 一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，这时Microsoft Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式，重新启动操作系统操作系统操作操作系统，在出现启动操作系统菜单时按下F8键就会出现高级启动操作系统选项菜单，接着选择(Choose)“最后一次正确配置”. 9,安装最新的操作操作系统补丁和service pack 有些蓝屏故障是Microsoft Windows本身存在缺陷造成的，可通过安装最新的操作操作系统补丁和service pack来解决. 微软如何分析蓝屏故障：微软在Microsoft Windows中设计了一个功能，在蓝屏出现后，KeBugCheck能够生成侦错文件——Memory.dmp（位于操作操作系统目录中，如：C:\WINNT），他记录了发生蓝屏时的详细情况，供微软专家对错误进行分析.一般用户即使打开他，也看不懂当中奥秘.微软建议在碰到蓝屏后，将Memory.dmp压缩并通过FTP,邮件或其他方式寄给他们，过程比较烦琐，目前还没有人证明这样能尽快得到来自微软的解决方案. 如对Memory.dmp的内容感兴趣，可运行Microsoft Windows2000安装光盘support\Tools文件夹中的setup.exe安装其支持工具，再在C:\Program Files\Support Tools文件夹中找到Dumpchk.exe，他是一个系统命令行工具，可打开Memory.dmp并显示当中内容. 默认生成的Memory.dmp体积基本与操作操作系统计算机内存相等，可以按下Win＋Break组合键打开“操作操作系统属性”，进入“高级→启动操作系统和故障恢复”，在“写入调试信息”项选择(Choose)是否生成Memory.dmp，“小计算机内存转储”，“核心计算机内存转储”或“完全计算机内存转储”.建议选择(Choose)“无”，因为Memory.dmp可能只对微软有用，并且我们一般也不怎么会选择(Choose)发送给微软！ --- 蓝屏故障和其他故障一样，根据成因大致可以分为软件(soft)和硬件两个方面.现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和可以解决的或者可以实行的办法吧！ 一,软件(soft)引起的蓝屏故障 1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致). 实例：Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序(Procedures))或是．DLL动态连接库之类的重要文件丢失，情况一般会比较要紧，会出现“蓝屏警告”. 解决方法I.记下所丢失或损坏的文件名用Win98启动操作系统盘中的“Ext”系统命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件，步骤如下： I.用Win98启动操作系统盘引导电脑，在提示符下敲入“Ext”系统命令. II.在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径，如“F＼Pwin98＼Win98”，完成后回车. III.在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后输入您记下的丢失文件名，如“Bios．Vxd”，回车. IV.在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory)：”后输入文件将被解压到的完整路径，如“C ＼Windows＼System”并敲回车. V.最后出现确认提示“Is this Ok？(y/n)：”，输入“y”后回车.“Ext”程序(Procedures)会自动查找安装盘中的CAB压缩包，并将文件释放到指定的位置. VI.重新启动操作系统就可以了. 解决方法II.用杀毒软件(soft)杀毒.有的病毒可能会破坏注册表(Regedit)项杀毒后注册表(Regedit)应恢复中毒之前的备份. 解决方法III.如果能启动操作系统图形界面，可以采取重装主板以及显卡的驱动程序(Procedures)，和进行“操作操作系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件.“操作操作系统文件扫描”的方法为单击“开始/程序(Procedures)/附件/操作操作系统工具/操作操作系统信息/工具/操作操作系统文件检查器”，然后扫描改动过的文件就可以了. 2．注册表(Regedit)损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏. 实例：注册表(Regedit)的擅自改动(包括人为地改动和软件(soft)安装时的自动替换)其现像表现为开机或是在调用程序(Procedures)时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名). 解决方法I.恢复备份. I.单击“开始/关机/重新启动操作系统电脑并切换到MS-DOS方式”，然后单击“是”； II.进入Windows目录下.比如说是，如果您的Windows安装在“C＼Windows” 目录下，应键入以下内容“CD C＼WINDOWS”后回车； III.键入“SCANREG＼RESTORE”后回车. IV.按照上述步骤，可以将注册表(Regedit)恢复到最近一次启动操作系统电脑时的状态. 解决方法II.彻底删除键值. 如果是在卸载程序(Procedures)后出现蓝屏的话，笔者断定故障是由于程序(Procedures)卸载不完善造成的.解决这类问题非常简单，最开始您要记下出错的文件名，然后再到注册表(Regedit)中找到以下分支“HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼System ＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”.在“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值彻底删除就可以了.此时，千万不要忘记备份注册表(Regedit)哦！ 典型案例：笔者在彻底删除金山毒霸时中途电脑死机，重新启动操作系统后刚看到电脑的桌面的图标就出现蓝屏，并伴随错误信息出现.错误信息中提到Kavkrnl．vxd文件找不到，笔者最开始根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的操作操作系统文件，ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序(Procedures).基本判断为文件指向错误，于是决定彻底删除他在注册表(Regedit)中相应键值.在注册表(Regedit)编辑器的查找中输入“Kavkrnl．vxd”，将他在“HKEY＿LOCAL＿ MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”中的相应主键值彻底删除，重新启动操作系统操作系统后故障消除. 3．System．ini 文件错误引起的“蓝屏”. 实例：软件(soft)卸载或是安装后未即时更新System．ini 文件所造成的错误. 解决方法：禁用注册表(Regedit)中该项或是重新安装相应的软件(soft)或驱动程序(Procedures). 4．Win98自身的不完善造成的蓝屏. 实例：Win98的sp1和Microsoft的Vxd＿fix．exe补丁程序(Procedures)对Win98的系统的稳定性起着至关重要的作用. 解决方法：快去下载吧，如华军网站南京站http//nj．onlinedown．net/Win98SP1．htmWin98sp1及http//nj．onlinedown．net/Windows98VxDpatch．htm Vx--- 最直接或者间接的就是 去BaiDu里搜索 就是啦--- 我给别人修电脑见到这种情况通常绝大部分的都是因为安装了与硬件相冲突的软件(soft)，操作操作系统重装会是最省心省力的了. |
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